Shrnutí smlouvy o poskytování telekomunikačních služeb
| Toto shrnutí smlouvy uvádí hlavní prvky této nabídky služeb, jak vyžadují právní předpisy EU (čl. 102 odst. 3 Kodexu pro elektronické komunikace). |
| Úplné informace o dané službě jsou obsaženy v dokumentech, které jsou součástí smlouvy (viz bod 3 Přílohy smlouvy). |
| 1. Služby a zařízení |
|
Služba _________________ zahrnuje: * pevný přístup k internetu bez omezení objemu přenesených dat * koncové zařízení: ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ |
|
Rychlost služby přístupu k internetu a prostředky nápravy: * Parametry tarifu včetně cen jsou podrobně specifikovány v ceníku dané technologie a ve všeobecných obchodních podmínkách v části 4.1. na internetových stránkách https://ign.cz/. * V případě odchylek u běžně dostupné rychlosti má Zákazník povinnost informovat Poskytovatele o poruše. Pokud nastane situace trvalé nebo pravidelně se opakující odchylky či pokles dosažitelné rychlosti pod úroveň minimální rychlosti, má Zákazník právo službu reklamovat dle platných právních předpisů a Všeobecných podmínek v části 5.3. |
| 2. Cena | |
| Cena za instalaci: | ___________________________________ včetně DPH |
| Pravidelný měsíční poplatek: | ___________________________________ včetně DPH |
| Cena za aktivaci: |
2 000.00 Kč včetně DPH; za využívání služeb po dobu 12 měsíců je poskytovaná sleva ve výši 100%. |
| * Zařízení pro příjem internetu (anténa, modem,
koaxiální kabel, napájecí adaptér, atd.) je po dobu poskytování služby
ZDARMA a zůstává majetkem Poskytovatele. Za zapůjčené zařízení
odpovídá Zákazník a je povinen jej chránit. Odcizené, poškozené či
zničené zařízení bude Zákazníkovi vyměněno za finanční náhradu.
Zapůjčené telekomunikační zařízení je třeba vrátit do 14dní od
ukončení smlouvy. * Prostředky pro řešení domácí sítě (router, vnitřní kabelové rozvody, vícepráce) hradí Zákazník. |
|
| 3. Doba trvání, obnovení a ukončení |
|
Smlouva je uzavřena na dobu neurčitou s výpovědní lhůtou 30 dní. Podmínky ukončení/výpovědi smlouvy jsou specifikovány ve Všeobecných podmínkách v článku 6. |
| 4. Funkce pro koncové uživatele se zdravotním postižením |
| ign.cz internet, s.r.o. nenabízí funkce pro koncové uživatele se zdravotním postižením. |
| 5. Další důležité informace: |
www.ign.cz; info@ign.cz |
|
Technická specifikace, podmínky a parametry služby Rychlost internetu, její měření a reklamace |
|
16. 10. 2025
16.10. v 17hod krátkodobý výpadek
Omluvte prosím krátkodobý výpadek internetových služeb, který proběhl 16.10. po 17hodině.
Důvodem byla porucha na elektroinstalaci.
Děkujeme za pochopení.
8. 10. 2025
Telka Kuki - pravidla pro Smart TV
Dočasný souběh provozu klientských účtů v původní a nové Kuki bude ukončen k datu 04.11.2025 -> přejděte na novou verzi Kuki (Kuki v3, Telka Kuki).
Během chvilky zjistíte, jste-li v místě s pokrytím sítí IGN.
Signálem pokrýváme vesnice na okrese Blansko, Vyškov a Brno venkov. Více informací...