Telka Kuki – informace k upgradu

Co tato změna znamená pro Vás?

• Vaše zvolená programová skladba a tematické balíčky zůstávají beze změny.

• Televizní stanice budou nově seřazeny dle výchozího pořadí.

• Stávající rozkoukané pořady a nahrávky nebudou do nového prostředí Kuki přeneseny.

• Vaše přihlašovací údaje Kuki ID a heslo zůstávají stejné.

 

Pokud sledujete Kuki na set-top boxu:

Není potřeba podnikat žádné kroky. Set-top box se automaticky aktualizuje a spustí se nová verze

Kuki.

 

Pokud sledujete Kuki v aplikaci na chytré televizi, postupujte dle níže uvedených pokynů:

• Samsung (2015–2020):

Stávající aplikace Kuki se odhlásí. Stáhněte si aplikaci Interaktivní TV. Pro přihlášení

použijte párovací kód ze zákaznické zóny https://nastav.kuki.cz, naleznete jej v sekci

Nastav si mě / Přidat zařízení.

• Samsung (2021–2025):

Nová aplikace Telka Kuki pro TV Samsung, modelový rok 2021–2025, bohužel není zatím

k dispozici. V tuto chvíli můžete i nadále využívat svou stávající aplikaci Kuki. Jakmile

bude výrobcem TV Samsung nová aplikace Telka Kuki schválena, obdržíte potřebné

pokyny pro přihlášení do nové aplikace.

• LG (všechny podporované modely):

Stávající aplikace Kuki se odhlásí. Stáhněte si aplikaci Telka Kuki (fialové logo na bílém

pozadí). Pro přihlášení použijte párovací kód ze zákaznické zóny https://nastav.kuki.cz,

naleznete jej v sekci Nastav si mě / Přidat zařízení.

• Televize s Android TV (např. Sony, Philips, TCL):

Aplikace Kuki se odhlásí. Stáhněte si aplikaci Telka Kuki (fialové logo na bílém pozadí).

Pro přihlášení použijte párovací kód ze zákaznické zóny https://nastav.kuki.cz, naleznete

jej v sekci Nastav si mě / Přidat zařízení.

 

Sledování na mobilním zařízení (iOS, Android):

Pro sledování televize na mobilu si stáhněte novou aplikaci Telka Kuki z App Store nebo Google

Play. Po instalaci se přihlaste pomocí svého Kuki ID a hesla.

 

Upozornění na změny ve službách:

V rámci přechodu na novou platformu dojde k dočasnému nebo trvalému ukončení některých

funkcí:

• Navíc seriály

Služba nebude nadále dostupná. Od data aktualizace přestane být účtována.

• Videotéka (Kuki kino)

Možnost jednorázového zapůjčení filmů nebude dočasně dostupná. Služba projde úpravou

a později bude opět k dispozici.

• Navíc kino / Navíc kino plus

Služba nebude nadále dostupná. Od data aktualizace přestane být účtována. Služba projde úpravou a později bude opět k dispozici.